Jeu responsable chez Scizino
Mis à jour le 3 octobre 2026 · 21+
Fixez vos limites avant de jouer
Décidez d’un budget de loisir que vous pouvez perdre sans affecter vos dépenses essentielles. Définissez aussi une durée de session et faites des pauses. Ne jouez pas pour rembourser une dette, récupérer une perte ou remplacer un revenu. Évitez de jouer sous l’effet de l’alcool, de substances ou d’une forte détresse émotionnelle.
Utilisez les outils disponibles
La politique Scizino décrit des limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles. Selon cette politique, une diminution prend effet immédiatement et une augmentation est soumise à un délai de 24 heures. Vérifiez les réglages de votre compte et demandez de l’aide au support si vous ne trouvez pas le contrôle souhaité.
Pause et auto-exclusion
Si une limite ne suffit plus, demandez une pause ou une auto-exclusion. Précisez au support la mesure souhaitée et demandez sa confirmation. Une fermeture ordinaire de compte et une auto-exclusion liée au jeu ne répondent pas nécessairement aux mêmes règles. Ne créez pas de nouveau compte pour contourner une mesure de protection.
Reconnaître les signes de difficulté
Dépasser régulièrement son budget, cacher ses dépenses, emprunter pour jouer ou négliger ses proches et ses obligations sont des raisons de faire une pause et de demander de l’aide. Parlez-en à une personne de confiance ou à un professionnel de santé. En Belgique, la Commission des jeux de hasard gère le dispositif d’exclusion EPIS. Son existence ne signifie pas qu’une plateforme donnée y est connectée.
Protéger les mineurs
Les jeux de casino sont réservés aux personnes de 21 ans et plus en Belgique. Ne partagez pas vos identifiants, déconnectez-vous des appareils partagés et gardez vos moyens de paiement hors de portée des mineurs. Les démos ne doivent pas être présentées comme un moyen d’apprendre à gagner de l’argent.